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產品導航
服務流程  

服務流程:
1、客戶提出需求后,我公司在8個工作小時內派業務經理前往客戶所在地,了解客戶需求以及對貨架使用場地進行實際測量和匯總數據。
2、一個工作日內,為客戶量身定制一套合理節約的設計方案,待客戶確認后報價。
3、根據客戶的意見對方案進行修改或調整,確定訂單。
4、訂單確認后,公司安排生產。根據數量規格的不同,在2—15個工作日內為客戶交付合格的產品。
5、派出安裝隊伍進行貨架安裝調試,完畢后,請客戶驗收確認后,填寫意見書。訂單完成。
6、合同完成,我公司進入售后維護階段。

維護檢查條款:

1、檢查貨架的使用情況及折舊情況;
2、檢查立柱、橫梁是否變形、有無損壞;
3、檢查安全銷是否完整,整體安全系數是否下降;
4、檢查膨脹螺栓、護腳和其它設施是否需要更換;
5、檢查人員認真填寫檢查報告,并留一份交于客戶。

項目管理流程:
1、本公司實行項目管理制度,每個客戶由專人負責提供服務,項目負責人負責協調客戶與公司之間的事宜,并負責協調公司各部門為客戶提供服務。切實貫徹執行本公司的規章制度,達到所要求的生產、安裝質量。
2、專人負責,每個部門負責人對項目負責人負責,項目負責人對客戶負責。

 

 

 

 

 
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